為了更好地服務(wù)卷煙零售客戶,洪山區(qū)局與工商銀行深化合作,充分發(fā)揮各自領(lǐng)域優(yōu)勢(shì),為客戶辦實(shí)事,解客戶之所急。

綠色服務(wù),解難題。針對(duì)基層調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的客戶貨款結(jié)算方面存在的問(wèn)題,洪山區(qū)局財(cái)務(wù)科與工商銀行武昌支行組成聯(lián)合小隊(duì),針對(duì)突發(fā)情況進(jìn)行在線指導(dǎo)、答疑,同時(shí)開(kāi)辟綠色通道,及時(shí)響應(yīng)廣大零售戶的服務(wù)需求。

增值服務(wù),解困局。針對(duì)部分客戶遇到的因擔(dān)保難、融資難、租金壓力過(guò)大等原因?qū)е碌倪M(jìn)貨困難情況,洪山區(qū)局通過(guò)與工商銀行洽談,為在工行銀行開(kāi)立結(jié)算賬戶的煙草零售戶量身定制經(jīng)營(yíng)快貸方案,共同搭建“煙草商戶”融資渠道,幫助零售客戶解決因擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)、產(chǎn)品備貨所面臨的資金短缺問(wèn)題。

下一步,洪山區(qū)局將繼續(xù)促進(jìn)企業(yè)、銀行、零售客戶三方合作的機(jī)制化、常態(tài)化建設(shè),真正實(shí)現(xiàn)三方共贏、利益共享。(武漢市洪山區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局 葉蕾)