智能手機(jī)行業(yè)很明顯，已經(jīng)沒有了過去幾年的熱鬧，曾經(jīng)站在風(fēng)口上的他們，無論是在產(chǎn)品的表現(xiàn)，還是輿論話題方面都逐漸疲軟，整個行業(yè)異常冷靜的背后，是又一輪變革的開始。

這一輪的變革該怎么變？三星、OPPO以及華為們都給出了看上去不一樣的，但本質(zhì)上卻不盡相同的改革路線，而從這其中，我們能多少窺探出后半場各大品牌們該如何建立起自己的競爭壁壘，搶占未來的市場份額。

自2016年，三星就改變了其對中國市場的策略，推出本土化的Galaxy C系列產(chǎn)品，其Galaxy C系列產(chǎn)品短時間成為中國中端智能機(jī)領(lǐng)域攪局者，短短一年多時間，三星Galaxy C已經(jīng)形成一個特定標(biāo)簽的產(chǎn)品矩陣，從產(chǎn)品的更迭頻率背后，我們又能發(fā)現(xiàn)三星在中國市場的策略又是什么樣的呢？

C Pro系列亮相三星中國論壇，亮出本土精細(xì)化化運(yùn)營之牌

三月初，三星中國論壇在春意盎然的魔都上海舉辦，專為中國市場而打造的Galaxy C系列新產(chǎn)品C5／C7／C9 Pro全矩陣亮相，而在配置參數(shù)上，這一系列產(chǎn)品都與國內(nèi)中端機(jī)旗艦機(jī)比肩，另一方面，三星全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢讓其在產(chǎn)品的豐富程度上迅速成為中端市場的主導(dǎo)者，那么三星在短時間內(nèi)推出這么多系列機(jī)型，到底葫蘆里賣的什么藥呢？

眾所周知，在現(xiàn)階段手機(jī)行業(yè)大環(huán)境里，中端機(jī)成為各大品牌爭奪的重要方向，但是中端依然是宏觀上的概念，除了價(jià)格與配置上的定義之外，似乎很難找到另外的差異化。

無可否認(rèn)的是，智能手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入一個微創(chuàng)新的時代，這也意味著，在一定時間內(nèi)，手機(jī)行業(yè)邁入了一個相對成熟的階段，智能機(jī)剛開始普及起來的時候，整個產(chǎn)業(yè)鏈的創(chuàng)新速度都達(dá)到了一個巔峰，品牌可以通過低價(jià)、配置等等因素去搶占市場，然而隨著上游供應(yīng)鏈創(chuàng)新逐漸疲軟，價(jià)格和配置所產(chǎn)生的競爭壁壘正在加速崩塌，這樣用戶在做選擇的時候往往更傾向于選擇品牌。

所以回歸到差異化的問題，也就是三星推出C系列產(chǎn)品的邏輯所在，其中首先我們可以看到的一個特點(diǎn)是，三星走的是“旗艦矩陣”路線，這也意味著三星通過系列產(chǎn)品覆蓋更多用戶的選擇，相比于其他品牌“一年一機(jī)”的產(chǎn)品迭代速度，三星的全產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢也得到了更好的體現(xiàn)。

其次，C系列產(chǎn)品另一大特點(diǎn)是“為中國用戶而生”，無論從軟件硬件方面，三星都在本土精細(xì)化運(yùn)作中下足了功夫，無論是微縫天線設(shè)計(jì)還是獨(dú)具特色的AOD息屏提醒、還是顛覆性拍照體驗(yàn)的升級、實(shí)時耳返、相機(jī)內(nèi)置"拍立淘"等本地社交應(yīng)用的創(chuàng)新。

如今大家都在談?wù)撓M(fèi)升級，對于手機(jī)行業(yè)也一樣，看多了配置參數(shù)與沒完沒了的價(jià)格戰(zhàn)，手機(jī)行業(yè)升級的方向就是用戶層面的精細(xì)化運(yùn)營，顯然三星在國內(nèi)推出C系列產(chǎn)品的邏輯就是這樣。

三星電子大中華區(qū)產(chǎn)品戰(zhàn)略與研發(fā)總裁王彤也曾表示：”以往，我們都是通過科技創(chuàng)新，來創(chuàng)造需求，引領(lǐng)消費(fèi)。這次，我們是在做好這些的前提下，來重點(diǎn)做好需求的滿足，也可以說是一種針對中國消費(fèi)者重點(diǎn)需求和體驗(yàn)的供給側(cè)改革"。

從經(jīng)營市場到經(jīng)營用戶，這是未來手機(jī)行業(yè)的重要方向

在2017年的三星中國論壇中，“本土化戰(zhàn)略”成為此次大會的關(guān)注焦點(diǎn)。三星電子大中華區(qū)總裁裴敬泰在論壇上也積極表示：“三星電子正加速本土化進(jìn)程，為中國消費(fèi)者推出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品，將用戶體驗(yàn)與價(jià)值最大化，致力于做中國人民喜愛的企業(yè)。”

同樣，C系列產(chǎn)品也正是三星在中國本土化過程中一個強(qiáng)有力的證明，手機(jī)行業(yè)中國市場無疑是任何手機(jī)品牌都無法輕視的市場，如何做好中國市場，是上文中所述的三星在本土精細(xì)化的運(yùn)營策略，這是大環(huán)境下手機(jī)品牌建立核心競爭的必然，也是未來的趨勢所在。

在過去數(shù)年，智能手機(jī)爆發(fā)式發(fā)展，一度讓手機(jī)成為一個沒有門檻的行當(dāng)，只要跟上市場的節(jié)奏，拼參數(shù)、價(jià)格就能成為“風(fēng)口上的那頭豬”，這顯然更偏重于對市場的經(jīng)營，同樣，在這種情況下，硬件的快速迭代與創(chuàng)新有著巨大的空間，時機(jī)與運(yùn)氣也成為形成競爭力的內(nèi)在因素。

然而大潮退去，風(fēng)停后顯然之前的那一套似乎不再慣用，轉(zhuǎn)而深耕用戶的需求，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為核心所在，所以在未來的數(shù)年里，手機(jī)行業(yè)無疑也將邁入一個經(jīng)營用戶的階段。

手機(jī)是移動互聯(lián)網(wǎng)的一個核心載體，這個載體創(chuàng)造出了無限的、多元化的場景，然而對于不同的用戶來說，對于各種場景的側(cè)重度是千差萬別的，比如喜歡購物的、喜歡音樂的、喜歡社交的等等，雖然這些軟性的服務(wù)在過去都是第三方軟件平臺提供，但是智能手機(jī)發(fā)展?jié)u入后半場，如何給不同的用戶制定不同的標(biāo)準(zhǔn)顯然是手機(jī)品牌未來的決勝之道。

從三星的中國本土化策略可以看出，其對中國用戶的重視以及對用戶經(jīng)營的決心所在，而另一層面，對于整個手機(jī)行業(yè)來說，這顯然也是一個重要的信號，手機(jī)行業(yè)的競爭正在從經(jīng)營市場向經(jīng)營用戶邁進(jìn)。