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騰訊手機QQ官方回應(yīng)QQ WiFi自動分享問題:活動已取消

來源:時間:2020-07-03 04:26:40 閱讀:-

IT之家訊 6月25日消息,近日陸續(xù)有網(wǎng)友反映稱最新版安卓手機QQ推出的“分享得好禮”QQ WiFi共享活動存在著誘導(dǎo)分享、刪除個人信息困難等問題。隨后便引起了廣大網(wǎng)友的抗議。今天上午,手機QQ正式正式對這一問題作出回應(yīng)。

手機QQ首先表示QQ WiFi并不會自動分享用戶的WiFi密碼,只有用戶在點擊分享按鈕并同意分享條款后才能進行分享。緊接著,手機QQ便針對此事向用戶道歉,并宣布取消這項活動。

騰訊手機QQ官方回應(yīng)QQ WiFi自動分享問題:活動已取消

但是就算如此,用戶反映的刪除個人信息困難的問題,仍然沒有得到很好的解決。QQ提供的修改自家WiFi密碼、發(fā)郵件申訴兩個方法也存在問題。一個是治標(biāo)不治本,另一個則非常復(fù)雜。

如果想徹底刪除已經(jīng)上傳到QQ服務(wù)器的個人信息,只能通過向騰訊客服發(fā)送郵件請求刪除,但是又需要提供自家WiFi的SSID/MAC地址,并且有網(wǎng)友反映已經(jīng)將所需信息全部發(fā)給了騰訊客服數(shù)天時間,但是仍未得到回復(fù)。

除此之外,還有不少網(wǎng)友反映稱手機QQ出現(xiàn)了無法登陸的問題,會提示用戶綁定手機號來保證QQ帳號安全,不綁定的話只能選擇退出登錄。通過微博搜索發(fā)現(xiàn),遇到此問題的網(wǎng)友不在少數(shù),目前騰訊QQ值班員官方回應(yīng)稱“檢測到QQ帳號存在一定安全風(fēng)險時,需要綁定手機以增加安全性”。不少網(wǎng)友表示,是否綁定手機應(yīng)該是用戶自己決定,不應(yīng)該采取這種強制措施。