匡明與員工討論技術(shù)革新。

      匡明帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)制定策略。

      8年時(shí)間，從一個(gè)糖尿病健康管理APP起家，創(chuàng)始人匡明帶領(lǐng)公司沖出重圍，智云健康發(fā)展成為中國(guó)數(shù)字化慢病管理領(lǐng)域的頭部玩家，如今已成功登陸港交所，成為中國(guó)數(shù)字化慢病管理第一股。

      從學(xué)生時(shí)代的天才少年到高端企業(yè)的明星工程師，再到回國(guó)創(chuàng)業(yè)帶領(lǐng)企業(yè)上市?？锩鞯穆臍v堪稱完美，過人的才干加無(wú)比的勤勉是他成功的基石，相比這些，匡明更愿意把自己的成功歸結(jié)于時(shí)代造就的機(jī)會(huì)。

      “不論是當(dāng)初回國(guó)創(chuàng)業(yè)首選杭州，還是發(fā)展過程中各方面享受的政策，我都心存感恩?！笨锩髡f(shuō)，“希望能把我們的平臺(tái)打造成慢性病管理的中國(guó)樣本?！?

      “在劍橋埋下讓我想改變中國(guó)現(xiàn)有慢病管理模式的種子”

      如果要用一個(gè)詞形容匡明，幾乎周圍人頭腦中蹦出來(lái)的第一個(gè)詞都是——聰明，極其聰明。

      匡明雖不是醫(yī)療教育背景出身，但卻是一名不折不扣的學(xué)霸及高科技人才，曾作為英特爾的明星工程師，發(fā)布多項(xiàng)全球技術(shù)類專利。加入美國(guó)強(qiáng)生醫(yī)療集團(tuán)后，入選集團(tuán)“全球高層次人才培養(yǎng)計(jì)劃”，并作為強(qiáng)生全球戰(zhàn)略部負(fù)責(zé)人，先后在歐洲和美國(guó)負(fù)責(zé)全球戰(zhàn)略和新產(chǎn)品上市。但匡明歸國(guó)跨界醫(yī)療的創(chuàng)業(yè)種子最早是誕生于劍橋大學(xué)商學(xué)院工商管理碩士學(xué)位就讀期間。

      在劍橋就讀的最后，匡明被安排到當(dāng)?shù)匾患抑t(yī)院實(shí)習(xí)。在醫(yī)院里，他被眼前的一幕深深震撼：在患者到達(dá)醫(yī)院前，醫(yī)生早已接收到病人在家期間的體征數(shù)據(jù)。見面后，兩人卻只在一間溫暖的屋子里，閑話家常般輕松愉快地完成了整個(gè)就診過程。在診療同時(shí)，醫(yī)生對(duì)病人的下一階段用藥方案已經(jīng)做出了大幅但精細(xì)的調(diào)整。

      “您是如何完成診療的呢？”匡明好奇地問醫(yī)生?！笆聦?shí)上，慢性病治療的關(guān)鍵是習(xí)慣，聊天的過程是為了尋找數(shù)據(jù)變化的真正原因?！贬t(yī)生回答。

      正是觀察到這么一個(gè)看似簡(jiǎn)單隨意，卻能對(duì)病患做出更為精準(zhǔn)診斷的診療過程，讓匡明仿佛看到了中國(guó)醫(yī)療應(yīng)有的未來(lái)。這也在匡明心中埋下了創(chuàng)業(yè)的種子——用創(chuàng)新打造中國(guó)式慢病管理，為中國(guó)醫(yī)療“減負(fù)”。

      在匡明看來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)本質(zhì)上就是把一個(gè)一個(gè)的信息孤島連接起來(lái)，從而能夠彌補(bǔ)醫(yī)、患、藥之間原本的信息割裂，提高運(yùn)營(yíng)效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，最終能夠讓用戶的治療效果得到一定提升。匡明認(rèn)為，正是因?yàn)樵趥鹘y(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈上的數(shù)字化賦能，智云健康才有今天的發(fā)展成果。

      在這樣的基礎(chǔ)上，智云健康希望“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”這樣一個(gè)新的模式能夠不斷讓整個(gè)醫(yī)療的系統(tǒng)效率進(jìn)一步提升，最終能夠更好地服務(wù)用戶，降低用戶的成本。

      “過去10年的發(fā)展，我們踩準(zhǔn)了移動(dòng)醫(yī)療發(fā)展浪潮”

      埋下的種子總會(huì)發(fā)芽。

      隨后，匡明放棄百萬(wàn)年薪回國(guó)創(chuàng)業(yè)，2015年，匡明的掌上糖醫(yī)APP問世；經(jīng)過三年發(fā)展，于2017年11月正式擴(kuò)張業(yè)務(wù)版圖，升級(jí)為智云健康科技集團(tuán)，通過SaaS技術(shù)整合業(yè)務(wù)和品牌升級(jí)，進(jìn)入數(shù)字化需求更加廣闊的新藍(lán)?！」芾?；今年7月，智云健康正式登陸港交所，進(jìn)入全新發(fā)展階段。

      “任何一家企業(yè)都無(wú)法脫離時(shí)代洪流，我們的項(xiàng)目能一步一步走到今天，某種程度上說(shuō)是踩準(zhǔn)了時(shí)代的腳步，我們應(yīng)該感謝這個(gè)時(shí)代?！笨锩餍χf(shuō)。

      2015年左右，“O2O”發(fā)展如火如荼，任何一個(gè)領(lǐng)域感覺都可以插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，移動(dòng)醫(yī)療也迎來(lái)了風(fēng)口，移動(dòng)慢病管理甚至被稱作“下一座金礦”。彼時(shí)僅專注糖尿病管理的APP就有幾百款，以至于市場(chǎng)稱那段時(shí)期為“百糖大戰(zhàn)”。

      彼時(shí)匡明創(chuàng)立的“掌上糖醫(yī)”三年時(shí)間經(jīng)歷了從天使輪到B輪的融資，獲得了IDG資本、經(jīng)緯中國(guó)、平安創(chuàng)新投資基金、基石資本的青睞，躋身糖尿病管理賽道的頭部玩家，在競(jìng)爭(zhēng)白熱化的移動(dòng)醫(yī)療大戰(zhàn)中脫穎而出。隨著平臺(tái)積累的用戶和各方面資源到了一個(gè)嶄新的量級(jí)之后，匡明和他的團(tuán)隊(duì)意識(shí)到燒錢不是長(zhǎng)久之計(jì)，轉(zhuǎn)型迫在眉睫。2016年，公司轉(zhuǎn)戰(zhàn)醫(yī)院“戰(zhàn)場(chǎng)”，發(fā)力醫(yī)院端業(yè)務(wù)，啟動(dòng)醫(yī)院SaaS系統(tǒng)，開始了To H+To C模式。隨后，“掌上糖醫(yī)”也全面升級(jí)為“智云健康”，并且繼醫(yī)院SaaS系統(tǒng)后，著手研發(fā)并上線了藥店SaaS系統(tǒng)。與此同時(shí)，為了更好地滿足慢病患者數(shù)字化管理需求，提升藥品安全性與可及性，智云健康面向制藥企業(yè)提供數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)。

      2020年的時(shí)候，國(guó)家發(fā)改委明確要完善互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保的政策，將慢病的互聯(lián)網(wǎng)復(fù)診費(fèi)用納入醫(yī)保的支付范圍?？锩髦赋?，此項(xiàng)政策給本行業(yè)注入了一劑強(qiáng)心針，也進(jìn)一步鼓勵(lì)了智云健康的發(fā)展?！皣?guó)家對(duì)慢病越來(lái)越重視，這是時(shí)代給予的機(jī)遇，與此同時(shí)，這和我們智云健康希望做到醫(yī)療普惠，給予老百姓更多方便的目標(biāo)是一致的，互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)保政策的落實(shí)也能幫助智云健康真正實(shí)現(xiàn)慢病管理在線化的預(yù)期?！?

      “數(shù)字化慢病管理這條賽道，一直是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域最具潛力的細(xì)分賽道之一?！弊鳛橐粋€(gè)工科男，匡明在做任何一個(gè)抉擇的時(shí)候都十分理性。

      根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，中國(guó)數(shù)字化慢病管理的市場(chǎng)規(guī)模到2030年將達(dá)到人民幣18,085億元，2020年至2025年復(fù)合年增長(zhǎng)率為35.4%，而2025年至2030年的復(fù)合年增長(zhǎng)率為17.7%。

      “我們通過賦能醫(yī)院、藥店、藥企等醫(yī)療價(jià)值鏈上的參與者，最終讓患者少花錢、少跑路”

      “我們智云健康是做數(shù)字化慢病管理的，主要業(yè)務(wù)就是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)慢病管理效率和質(zhì)量進(jìn)行革新，多年的技術(shù)積累和應(yīng)用讓我切切實(shí)實(shí)看到技術(shù)對(duì)于數(shù)字化慢病管理轉(zhuǎn)型升級(jí)的促進(jìn)作用，從而體現(xiàn)了我們自身的價(jià)值?！?

      2019年過年期間，新冠疫情肆虐，智云健康接到火神山醫(yī)院的慢病管理系統(tǒng)接入需求，匡明深感責(zé)任重大，當(dāng)機(jī)立斷立刻就組織起一個(gè)小分隊(duì)，帶著100臺(tái)數(shù)字化慢病管理一體機(jī)和其他物資前往武漢支援，這個(gè)小隊(duì)大年初六出發(fā)前往武漢火神山醫(yī)院，直到4月8日武漢解封才重新回到公司。這個(gè)小隊(duì)里最大的同事33歲，最小的是一個(gè)老家在湖北荊州，1997年出生的小伙子。

      一直以來(lái)，匡明都認(rèn)為企業(yè)和企業(yè)家都理應(yīng)承擔(dān)起有邊界的社會(huì)責(zé)任。

      匡明向記者舉了一個(gè)例子。原先給普通的醫(yī)院做慢病數(shù)據(jù)化管理，醫(yī)護(hù)人員以前要一個(gè)一個(gè)統(tǒng)計(jì)病人的血糖情況，一個(gè)病區(qū)100多號(hào)病人，每個(gè)病人每天統(tǒng)計(jì)幾次，這是一個(gè)巨大的工作量，而且容易出錯(cuò)。但智云健康的系統(tǒng)接入后，這個(gè)數(shù)據(jù)不用再手動(dòng)統(tǒng)計(jì)了，這邊護(hù)士測(cè)完，那邊數(shù)據(jù)自動(dòng)傳到電腦里，自動(dòng)整理追溯，而且可以同時(shí)部署到很多不同科室去監(jiān)測(cè)病人的血糖數(shù)據(jù)以及用藥、醫(yī)囑等，幫醫(yī)護(hù)省時(shí)省力。

      截至2022年6月30日，已有約2500家醫(yī)院安裝了智云健康的院內(nèi)SaaS產(chǎn)品“智云醫(yī)匯”，已有逾18.5萬(wàn)家藥店安裝“智云問診”SaaS系統(tǒng)，覆蓋中國(guó)逾32%的藥店；與23家制藥公司簽約，公司合作庫(kù)存單位（SKU）總數(shù)已達(dá)29個(gè)；互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺(tái)已擁有約9.5萬(wàn)名注冊(cè)醫(yī)生以及約2650萬(wàn)注冊(cè)用戶。

      這些都是智云健康發(fā)展的“護(hù)城河”。對(duì)于未來(lái)發(fā)展，匡明表示，將打算專注于繼續(xù)擴(kuò)大醫(yī)院和藥店網(wǎng)絡(luò)、擴(kuò)大用戶和醫(yī)生群、繼續(xù)投資產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新、繼續(xù)擴(kuò)大對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值鏈的參與并驅(qū)動(dòng)商業(yè)化等關(guān)鍵戰(zhàn)略，最終更好地為慢病患者提供普惠的價(jià)值醫(yī)療，踐行“讓數(shù)字健康走進(jìn)千家萬(wàn)戶”的使命。

      除此之外，智云健康還透露，計(jì)劃繼續(xù)增強(qiáng)對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生價(jià)值鏈上游和下游的滲透。

      2035年遠(yuǎn)景展望：

      “在邁向第二個(gè)百年目標(biāo)的關(guān)鍵時(shí)期，人民群眾對(duì)健康的需求無(wú)疑將達(dá)到新高度，在建設(shè)數(shù)字中國(guó)、智慧醫(yī)療過程中，我們公司發(fā)展的愿景與黨和國(guó)家的目標(biāo)是高度一致的，我們將繼續(xù)提供更多創(chuàng)新產(chǎn)品組合，不遺余力地推動(dòng)中國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)向數(shù)字健康升級(jí)。公司在香港聯(lián)交所上市為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模、服務(wù)更多醫(yī)患提供了堅(jiān)實(shí)的支撐。我們將繼續(xù)心懷愿景，在‘健康中國(guó)2030’規(guī)劃綱要和‘十四五’國(guó)民健康規(guī)劃的引領(lǐng)下，攜同更多上下游產(chǎn)業(yè)鏈，為中國(guó)慢病管理領(lǐng)域帶來(lái)更多突破性的改變和更大的社會(huì)價(jià)值”。匡明滿懷信心。

      發(fā)展對(duì)話：

      問：做企業(yè)，您認(rèn)為該如何平衡企業(yè)的商業(yè)利益和社會(huì)責(zé)任？

      答：我覺得從長(zhǎng)期價(jià)值出發(fā)，兩者并不沖突。社會(huì)責(zé)任要源于企業(yè)的商業(yè)場(chǎng)景，否則社會(huì)責(zé)任帶來(lái)的巨大成本有可能是企業(yè)無(wú)法負(fù)荷的。智云健康一直在積極踐行社會(huì)責(zé)任，與各地政府、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)一道，讓數(shù)字化的慢病管理服務(wù)與經(jīng)驗(yàn)幫助到更多的人，比如線上義診服務(wù)、健康小站等等，讓“數(shù)字化”融入患者的日常生活中，對(duì)公司的商業(yè)運(yùn)營(yíng)不會(huì)有特別大的負(fù)擔(dān)，能夠長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)。

      問：您如何看待智云健康在中國(guó)醫(yī)療信息化改革中扮演的角色呢？

      答：目前對(duì)智云健康的核心工作更形象的說(shuō)法是“修路”——搭建數(shù)字醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施。這將為慢病管理帶來(lái)更大的影響力，產(chǎn)生更多社會(huì)價(jià)值，這也是智云健康多年來(lái)扎根慢病領(lǐng)域的原因之一。我們希望未來(lái)能夠讓醫(yī)療數(shù)據(jù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，讓數(shù)據(jù)使用能夠更加合規(guī)和自如，從而改善整個(gè)數(shù)字醫(yī)療生態(tài)體系。

（杭州日?qǐng)?bào)記者 敖煜華）