近日,酷米客公交放出重磅消息,將投入4000萬元開通“酷米客購物班車”實時位置服務。 據(jù)了解,酷米客公交已與家樂福超市達成戰(zhàn)略合作,先在深圳部分家樂福超市試點,為20輛購物班車安裝定位器、開通位置服務,并計劃今年內(nèi)覆蓋廣東省,明年將服務范圍拓展至全國30個以上城市。 搶灘購物班車市場 超市大賣場提供免費班車已經(jīng)成為一個較為普遍的現(xiàn)象,數(shù)條或十數(shù)條免費線路,把分散在各處的消費者匯集起來,帶到賣場消費。然而,購物班車存在的諸多問題也極大地降低了消費者體驗,如發(fā)車時間不穩(wěn)定、隨意停車等。 為規(guī)范班車管理、改善購物體驗,日前,酷米客公交與家樂福超市達成戰(zhàn)略合作,為家樂福旗下購物班車開通位置服務。屆時,消費者將能享受到酷米客提供的實時購物班車位置查詢服務。 酷米客公交負責人李黎明介紹:“目前我們已在20輛家樂福購物班車上安裝定位器,定位器的數(shù)據(jù)會上傳到后臺,然后經(jīng)過計算把班車信息反饋到手機APP上,這樣消費者在手機上就可以看到購物班車什么時候來?!?/p> 在家樂福方面看來,與酷米客公交合作,一方面可以為消費者提供更人性化的購物體驗,改善購物班車服務質(zhì)量;另一方面,也能提升消費者的滿意度和品牌忠誠度,最終增加銷售額。 多維度拓展出行服務 “搭乘超市購物班車的不僅只有大媽們,也有很多白領習慣下班回家再搭車去超市購物?!崩罾杳鞅硎?,“酷米客公交布局超市線路,正是滿足這一塊的出行需求,也是酷米客公交服務拓展的另一種途徑。” 記者獲悉,酷米客公交已成功覆蓋全國29個城市,總用戶數(shù)超過2600萬,是全國最大的實時公交APP。目前,酷米客公交主要致力于為20~40歲之間的白領上班族提供高效便捷的實時公交服務,讓城市白領擺脫傻傻等公交的窘境。 “除了上下班通勤公交市場之外,超市購物班車也含有輔助公交屬性,但現(xiàn)在還沒有APP涉足這塊市場。酷米客首次開通‘實時購物班車’位置服務,是豐富用戶出行場景的一個新嘗試,未來還存在更大的發(fā)展空間?!崩罾杳鞲嬖V記者,“接下來,酷米客公交還將積極探索更多場景下的出行需求,如實時校車出行、實時救護車出行,更大程度上滿足用戶差異化出行需求?!?/p> |