多年的消費(fèi)習(xí)慣和心理,市民在掏腰包的時(shí)候,總希望通過(guò)正規(guī)渠道。在太原市,號(hào)販子手里聯(lián)通公司什么樣的號(hào)碼都有,可讓消費(fèi)者納悶的是—— 近日,出于工作原因,家住省城的王女士想更換一個(gè)中國(guó)聯(lián)通的靚號(hào),聽(tīng)朋友說(shuō)在中國(guó)聯(lián)通的官網(wǎng)上可以自行選號(hào),她決定上網(wǎng)試一試。打開(kāi)網(wǎng)頁(yè),山西聯(lián)通10個(gè)市或多或少都有靚號(hào)出售,唯獨(dú)太原聯(lián)通一個(gè)靚號(hào)都沒(méi)有。目前,“炸彈號(hào)”“吉祥號(hào)”“順子號(hào)”等手機(jī)靚號(hào)已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一大法寶,網(wǎng)上選靚號(hào)也成為運(yùn)營(yíng)商公開(kāi)、透明選號(hào)的賣(mài)點(diǎn)之一。但太原聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳為啥一個(gè)靚號(hào)都沒(méi)有?記者為此進(jìn)行了調(diào)查。 奇:11個(gè)市僅太原聯(lián)通無(wú)靚號(hào) 按照王女士的描述,記者登錄了中國(guó)聯(lián)通10010網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行查看。進(jìn)入頁(yè)面,在最左邊一欄的選項(xiàng)中,“靚號(hào)、套餐”選項(xiàng)被放在了首行。點(diǎn)擊“靚號(hào)”進(jìn)入該頁(yè)面,出現(xiàn)了包括太原在內(nèi)的我省11個(gè)市的地名和包括號(hào)段、預(yù)存話(huà)費(fèi)、靚號(hào)類(lèi)型等可供消費(fèi)者選擇。 記者逐一點(diǎn)擊這些地名并隨機(jī)選擇靚號(hào)類(lèi)型“ABAB”后發(fā)現(xiàn),除太原的頁(yè)面出現(xiàn)“對(duì)不起,沒(méi)有找到相關(guān)的號(hào)碼,請(qǐng)重新篩選”的字樣外,其余市或多或少都有可供消費(fèi)者選擇的號(hào)碼。 隨后,記者依次點(diǎn)擊靚號(hào)類(lèi)型“AAAAA”“AAAA”“ABCDE”“ABCD”“AAA”“AABB”“ABAB”“ABC”“AA”進(jìn)入“太原”,顯示的內(nèi)容全部為“對(duì)不起,沒(méi)有找到相關(guān)的號(hào)碼,請(qǐng)重新篩選”的字樣。而進(jìn)入其他市,大部分都有號(hào)碼顯示。 經(jīng)過(guò)記者上網(wǎng)查看,結(jié)果確如王女士所說(shuō)聯(lián)通官網(wǎng)上除太原外其余10個(gè)市都有靚號(hào)出售。那么,太原聯(lián)通到底有沒(méi)有靚號(hào)出售?為了核實(shí)情況,記者決定前往“靚號(hào)”集中地——省城大南門(mén)附近進(jìn)一步調(diào)查。 怪:號(hào)販子手里什么號(hào)都有 省城大南門(mén),因眾多手機(jī)及通信商家云集于此而聞名。此地,隨處可見(jiàn)四五十歲的中年人三五成群地聚在一起,他們手中都握有一沓打印成冊(cè)的號(hào)碼冊(cè)沿街叫賣(mài),見(jiàn)到有人經(jīng)過(guò)此地,他們會(huì)主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)看對(duì)方是否要號(hào),他們手中往往握有令人驚嘆的靚號(hào)。 7月29日下午,在迎澤大街與解放路交會(huì)處的大南門(mén)附近,道路兩旁沿街叫賣(mài)的號(hào)販子,人人手中握有一沓印有各式號(hào)碼的打印紙。還沒(méi)等記者靠近他們,不知從何處迅速?lài)鷣?lái)4名手持一沓靚號(hào)資料的中年婦女。 “要手機(jī)號(hào)嗎?要什么號(hào)有什么號(hào)。”一位操外地口音的中年女子拿起手中的號(hào)碼冊(cè)對(duì)記者說(shuō)。 當(dāng)記者透露有購(gòu)買(mǎi)意向時(shí),隨即被這位中年女子帶到緊鄰海印廣場(chǎng)南側(cè)的一家小店。進(jìn)入店內(nèi),記者看到,三四十平方米的小店被分割為五六家“各自為政”的店中店,商家看到有客人進(jìn)入,迅速吆喝起來(lái)。 在一處墻壁上貼有大紅色靚號(hào)噴繪的柜臺(tái)前,該中年婦女停下了腳步。柜臺(tái)上擺滿(mǎn)了各種靚號(hào)資料,有“AABB”“AAA”“ABAB”“AAAAA”等各種型號(hào)。 “這個(gè)號(hào)碼多少錢(qián)?在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳能辦到這個(gè)號(hào)嗎?”記者指著一個(gè)尾號(hào)為777的聯(lián)通號(hào)碼問(wèn)。 “營(yíng)業(yè)廳不會(huì)有這種號(hào)的,你要這個(gè)號(hào)碼的話(huà)兩萬(wàn)五?!边@位中年女子說(shuō)。 隨后,記者指著一個(gè)尾號(hào)為“AABB”的聯(lián)通號(hào)碼問(wèn):“這個(gè)號(hào)碼多少錢(qián)?” “六百五?!敝心昱诱f(shuō)。 “有沒(méi)有186 開(kāi)頭尾數(shù)是AABB的號(hào)?”記者說(shuō)。 “186的就貴了,‘AABB’的號(hào)需要七百左右,還需要預(yù)存話(huà)費(fèi),總共下來(lái)一千多?!敝心昱诱f(shuō),“我們和營(yíng)業(yè)廳是合作關(guān)系,我們給他們完任務(wù),這次回來(lái)二十多個(gè)號(hào),我挑了十幾個(gè)?!?/p> 隨后,當(dāng)記者提出沒(méi)有滿(mǎn)意的號(hào)碼時(shí),這位中年女子急忙拿起手機(jī)向外撥打電話(huà)詢(xún)問(wèn),同時(shí)在一張紙上記下兩個(gè)186開(kāi)頭,4400尾號(hào)的靚號(hào)?!斑@兩個(gè)號(hào)碼如果要的話(huà),選號(hào)費(fèi)八百,號(hào)碼的預(yù)存話(huà)費(fèi)為八百,共一千六?!敝心昱诱f(shuō)。 記者以?xún)r(jià)格太貴為由,借故離開(kāi)了此店。剛步出店門(mén),記者又被三名手拿靚號(hào)資料的女子“包圍”,并帶到了附近幾家店,詢(xún)問(wèn)到?jīng)]有合適的號(hào)碼后,記者才得以離開(kāi)。 謎:太原聯(lián)通還有一個(gè)“內(nèi)部網(wǎng)” 之后,記者來(lái)到了與海印廣場(chǎng)相隔200米的太原搜機(jī)城。進(jìn)入一樓大廳,記者很快找到了一家中國(guó)聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳,營(yíng)業(yè)員詢(xún)問(wèn)記者準(zhǔn)備辦理靚號(hào)業(yè)務(wù)后,在電腦上熟練地打開(kāi)一個(gè)網(wǎng)址,進(jìn)入“中國(guó)聯(lián)通”字樣的頁(yè)面,該頁(yè)面顯示了標(biāo)注有“AABB”類(lèi)型的手機(jī)號(hào)碼讓記者選擇。 記者在該頁(yè)面中看到了之前那位中年婦女為記者展示的尾號(hào)為4400的靚號(hào)并詢(xún)問(wèn)營(yíng)業(yè)員該號(hào)碼的價(jià)格。 “這個(gè)號(hào)需要預(yù)存800元話(huà)費(fèi)。”該營(yíng)業(yè)員說(shuō)。 “不需要選號(hào)費(fèi)吧?”記者問(wèn)。 “選號(hào)費(fèi)?沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)。你只需要一次性交納800元就可以了。”營(yíng)業(yè)員說(shuō)。只相距百米,私人商家與營(yíng)業(yè)廳就有如此大的價(jià)格差異。 隨后,記者帶著疑問(wèn)來(lái)到了迎澤大街與解放路交會(huì)處的太原聯(lián)通營(yíng)業(yè)大廳。在這里,營(yíng)業(yè)人員為記者展示了和上一個(gè)營(yíng)業(yè)廳同樣的一些靚號(hào),需要交納一定數(shù)額的話(huà)費(fèi)辦理,不需要選號(hào)費(fèi)。記者覺(jué)得號(hào)碼不合適后,營(yíng)業(yè)人員立即輸入了另一個(gè)網(wǎng)址,打開(kāi)同樣顯示“中國(guó)聯(lián)通”字樣的網(wǎng)頁(yè),頁(yè)面上顯示出更豐富的靚號(hào)。 “聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳也可以選號(hào),怎么我看到上面沒(méi)有號(hào)呢?”記者問(wèn)。 “網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳和這里的網(wǎng)不是一碼事?!睜I(yíng)業(yè)員說(shuō)。 經(jīng)過(guò)調(diào)查,記者發(fā)現(xiàn),中國(guó)聯(lián)通網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳確實(shí)沒(méi)有靚號(hào)出售,但是在大南門(mén)附近的“號(hào)販子”、聯(lián)通公司的實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、“內(nèi)部網(wǎng)”都有靚號(hào)出售?!疤?hào)販子”加價(jià)出售的行為可以理解,但實(shí)體營(yíng)業(yè)廳、“內(nèi)部網(wǎng)”上的靚號(hào)為什么不上網(wǎng)?為什么太原聯(lián)通針對(duì)靚號(hào)進(jìn)行的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)政策與中國(guó)聯(lián)通公開(kāi)、透明進(jìn)行網(wǎng)上選號(hào)的宗旨不一致?本報(bào)將繼續(xù)予以關(guān)注。 本報(bào)記者 郭 鵬 實(shí)習(xí)生 劉瑞明文/圖 |