二手手機(jī)號(hào)，是指曾經(jīng)出售給用戶使用，用戶銷號(hào)后，運(yùn)營(yíng)商回收再投入市場(chǎng)的號(hào)碼。最近，買到了這樣一個(gè)二手手機(jī)號(hào)的市民何曉很郁悶，一家來自外地的金融貸款公司不斷打來電話催款，把他當(dāng)成了原機(jī)主。

何曉聯(lián)系到運(yùn)營(yíng)商，工作人員表示號(hào)段資源有限，很多號(hào)碼注銷、平臺(tái)刪除個(gè)人信息后將再次啟用。至于原機(jī)主在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)注冊(cè)的賬戶，他們也沒有辦法處理。

對(duì)此，信息安全專家指出，隨著手機(jī)使用人口的增加，號(hào)段稀缺難以避免。利用手機(jī)號(hào)為唯一信任注冊(cè)賬戶的發(fā)展過程中，個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)安全問題紛至沓來。雖然國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)實(shí)名認(rèn)證制度解決了一部分問題，但市民還應(yīng)在注銷手機(jī)號(hào)碼前清除個(gè)人信息、盡量選擇新號(hào)段等方面來規(guī)避隱患。

催貸款電話不斷

用戶煩惱：

換個(gè)手機(jī)號(hào)遭催貸款

登錄微博還是別人的

江蘇人何曉（化名）大學(xué)畢業(yè)后來到成都工作，去年他在居住地附近的通訊營(yíng)業(yè)廳更換了手機(jī)號(hào)。然而，使用不久后他便發(fā)現(xiàn)，經(jīng)常有一個(gè)“022”開頭的座機(jī)電話打來。“請(qǐng)問您是吳燕飛（音）嗎，我是上海某金融貸款公司的?！焙螘愿嬖V對(duì)方，自己姓何，并不認(rèn)得吳燕飛其人，但對(duì)方似乎并不相信，再三確認(rèn)何曉的身份，還表示吳燕飛在該貸款平臺(tái)辦理了相關(guān)金融業(yè)務(wù)，如今到期需要他及時(shí)還款。

也許只是打錯(cuò)了電話，何曉這樣猜測(cè)，當(dāng)天他解釋一番后掛斷了電話。但令他沒想到的，之后每隔幾天，都會(huì)有一通該公司打來的電話。何曉不勝其煩，將號(hào)碼加入了黑名單，但對(duì)方還是換著號(hào)碼打過來。最頻繁的那段時(shí)間是今年4月12到13日之間，最短間隔33分鐘，最長(zhǎng)間隔2小時(shí)，他遭遇了電話轟炸，工作也受到了影響。

吳燕飛到底是誰？經(jīng)受煎熬的何曉心想：是自己的手機(jī)號(hào)被人惡意利用了，還是這其實(shí)是一個(gè)二手號(hào)碼，吳燕飛是之前的使用者？很快，他證實(shí)了自己的猜想：“我用新手機(jī)號(hào)登錄微博，微博名竟然就是這個(gè)姓吳的人。還有幾個(gè)外賣平臺(tái)，音樂軟件，注冊(cè)進(jìn)去顯示我不是新用戶，昵稱都是那個(gè)吳先生。”很多軟件和論壇都有用手機(jī)號(hào)注冊(cè)會(huì)員的習(xí)慣，何曉明白了，他這185開頭的號(hào)碼，確實(shí)是別人用過的。

運(yùn)營(yíng)商：

號(hào)段資源有限

廢棄號(hào)碼信息刪除后會(huì)再啟用

事情搞清楚了，但問題還是沒有解決?！八▍茄囡w）倒好，一了百了，被電話轟炸的人是我，怎么辦呢？”何曉十分郁悶，他致電手機(jī)號(hào)所屬的通訊運(yùn)營(yíng)商，希望得到一個(gè)解決辦法。之后，運(yùn)營(yíng)商工作人員向他詳細(xì)了解了情況，將近期對(duì)方打來的兩通電話號(hào)碼進(jìn)行了記錄，表示先調(diào)查一下，第二日會(huì)給出一個(gè)處理回復(fù)。

能不能查到吳燕飛的情況呢?面對(duì)何曉的疑問，工作人員很為難：“一般一個(gè)電話號(hào)碼被注銷后，它之前使用者的信息就會(huì)在運(yùn)營(yíng)商平臺(tái)內(nèi)完全消除，要找到相關(guān)信息是不可能的?！?/p>

5月26日，記者也聯(lián)系到該通訊運(yùn)營(yíng)商，工作人員表示，盡管無法確認(rèn)何曉手機(jī)號(hào)碼之前的主人具體是誰，但可以確認(rèn)是他所使用的這個(gè)號(hào)段“很老了”，如今年新出的175、166等號(hào)段才是全新的非二手手機(jī)號(hào)。對(duì)方還表示，運(yùn)營(yíng)商投放的號(hào)碼是非常有限的，為了避免資源浪費(fèi)，一些手機(jī)號(hào)碼在注銷一段時(shí)間后往往會(huì)再次投入使用。注銷前使用者在互聯(lián)網(wǎng)注冊(cè)的一些賬戶信息，注銷后平臺(tái)是沒有權(quán)限刪除的。

專家：

應(yīng)盡量不用老號(hào)段

別人用過回收號(hào)碼不宜選擇

號(hào)段稀缺的原因是什么？隱患有哪些？如何規(guī)避隱患？對(duì)此，成都商報(bào)客戶端記者聯(lián)系到了網(wǎng)絡(luò)尖刀創(chuàng)始人、信息安全專家曲子龍和成都信息工程學(xué)院網(wǎng)絡(luò)工程學(xué)院院長(zhǎng)李飛，兩位專家對(duì)上述問題進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

曲子龍告訴記者，手機(jī)號(hào)碼有自己的發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)，所以固定地以十一位數(shù)字來組合。一個(gè)手機(jī)號(hào)從使用、回收到新辦的更替過程中，號(hào)段利用起來相對(duì)有限。加上中國(guó)人口基數(shù)較大，又伴隨著互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)用的飛速增長(zhǎng)，人們對(duì)于手機(jī)號(hào)需求頻率自然愈來愈高。因此，手機(jī)號(hào)號(hào)段稀缺，現(xiàn)今暫無法避免。

隱患幾何？曲子龍認(rèn)為：其一，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多應(yīng)用軟件已經(jīng)變更了使用用戶名或郵箱為唯一信任注冊(cè)的方式，而是改為手機(jī)號(hào)和短信驗(yàn)證碼組合注冊(cè)登錄的形式。隨著體量的增大，慢慢形成了一些灰色產(chǎn)業(yè)，出現(xiàn)了大量機(jī)械性使用手機(jī)號(hào)的情況，占用了大量的號(hào)碼資源。其次，很多人在拿到一個(gè)手機(jī)號(hào)后會(huì)注冊(cè)各種各樣的app、論壇或網(wǎng)站等，一旦這個(gè)手機(jī)號(hào)丟失，卻需要進(jìn)行一個(gè)很復(fù)雜的申訴流程，比如提交身份證、通過他人證明等等渠道。更大的問題是，很多自己注冊(cè)過的賬戶本人都快忘了。又如一些支付類軟件，直接與金錢掛鉤，如果他人使用了你的賬戶，將直接導(dǎo)致個(gè)人信息及財(cái)產(chǎn)的流失。

盡管問題較多，但李飛也指出，得益于國(guó)內(nèi)手機(jī)號(hào)實(shí)名認(rèn)證的政策，一旦發(fā)生如何曉這樣的事情，也可以通過運(yùn)營(yíng)商來證明自己的真實(shí)身份。如果事件牽扯的問題更大需要走法律途徑，實(shí)名制認(rèn)證也可以為人們提供有力的證據(jù)支撐。

而至于如何規(guī)避二手手機(jī)號(hào)帶來的信息泄露隱患，李飛表示主要還需號(hào)碼持有者本人做好信息刪除工作。曲子龍補(bǔ)充認(rèn)為用戶應(yīng)盡量不用老號(hào)段，尤其是“13X”、“15X”等號(hào)段，其中很多都是別人用過回收的號(hào)碼，實(shí)在不宜選擇。

成都商報(bào)客戶端記者 戴佳佳

受訪者供圖

編輯 潘莉