關(guān)于王者榮耀充值活動(dòng),相信玩過這個(gè)游戲的玩家都應(yīng)該知道的,充值一定數(shù)量系統(tǒng)會贈(zèng)送皮膚碎片還有榮耀積分,充值滿三十元還有積分奪寶抵用券的贈(zèng)送。今天分享的是一個(gè)真實(shí)的例子,大多數(shù)用iOS系統(tǒng)玩游戲的玩家都應(yīng)該清楚,iOS的充值并沒有300點(diǎn)券這一選項(xiàng),如下圖所示。 于是,某玩家為了充值300點(diǎn)券選擇了充值五個(gè)60點(diǎn)券。然而,讓他沒想到的是,天美居然限制了充值次數(shù),導(dǎo)致充值不足300點(diǎn)券,游戲界面下圖見。 于是該玩家就想,60點(diǎn)券的都要限制次數(shù),總不能一元一元地進(jìn)行充值吧,他就通過客服進(jìn)行了人工服務(wù)。然而人工服務(wù)的回應(yīng)同樣讓他很傻眼。 以上是該玩家和騰訊人工服務(wù)人員之間的對話,首先他指責(zé)天美沒給iOS出300點(diǎn)券的檔位,然后很奇怪沒出300點(diǎn)券還不讓多次充值60點(diǎn)券??头M(jìn)行的回應(yīng)則是相當(dāng)官方,并且讓玩家嘗試換檔位充值或者注銷蘋果賬號,重新充值,不行的話第二日再嘗試,說造成的不便感到非常的抱歉,會盡快解決,也就是當(dāng)時(shí)并沒有解決。這引起了該玩家的強(qiáng)烈不滿,他說自己的游戲體驗(yàn)很差,平臺讓用戶將就。客服只好讓他晚上再嘗試一次,但是他告訴這個(gè)客服人員,這種拖延大法他見得多了,晚上如果再找客服人員,就不一定是同一個(gè)人了,畢竟客服不可能總連接到那一個(gè)。不過客服人員仍然告訴他,按照她說的方法去嘗試,于是該玩家好像真的生氣了,說必須讓他們解決,不然就補(bǔ)償,客服回應(yīng)已經(jīng)反饋了這個(gè)情況,有結(jié)果24小時(shí)內(nèi)答復(fù)。但是24小時(shí)之后不定就是第二日了。 其實(shí)遇到這類問題的當(dāng)然不止極個(gè)別的玩家,很多玩家也遇到過,上圖是另一個(gè)遇到同樣問題的玩家進(jìn)行的反饋,這個(gè)玩家很直白地問了客服,是不是現(xiàn)在玩家只能被迫接受這個(gè)現(xiàn)實(shí),官方不予解決,客服回應(yīng)的都是虛無縹緲沒用的話。 那么遇到這樣的問題真的沒有辦法了嗎?其實(shí)并不是的,現(xiàn)在很多游戲都不是只有有游戲里才能進(jìn)行貨幣充值,如下,機(jī)智的網(wǎng)友想到了用游戲充值進(jìn)行充值點(diǎn)券,不僅有推薦數(shù)額,還可以自主輸入,很是便利。小伙伴們學(xué)到了嗎? 如果覺得小編分享的有幫助的話,麻煩點(diǎn)個(gè)贊吧! |